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客户成功: Emarsys 与 Mavenlink 合作,按预算交付的项目同比增长 12.5%

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Emarsys 是世界上最大的独立营销平台公司,提供能够实现营销人员和客户之间个性化的一对一互动的软件。了解 Mavenlink 如何帮助 Emarsys 支持其不断增长的全球业务,以获得更大的项目成功和更高的客户满意度。

关于 Emarsys

Emarsys 提供的软件能够实现与营销自动化、全方位沟通的个性化互动,并更多地帮助他们的客户扩展超出人力的营销决策和行动。

挑战

Emarsys 的团队使用 Salesforce 建立了一个内部定制的内部项目管理系统来支持他们的日常任务。然而,随着公司成长为一个全球性组织,本土解决方案的固有局限性变得越来越明显。Emarsys 团队遇到的最大限制是缺乏详细的项目报告和资源可见性。为了配合他们产品的增长,需要一个不同的解决方案。

切换到 Mavenlink

作为一个全球性组织,emarsys 对能够支持其需求的项目管理解决方案的日益增长的需求使他们找到了 Mavenlink,该解决方案满足了公司的几个关键标准,包括报告洞察、可扩展性和定制化。“对利益相关者来说,高估和低估资源可能是一个棘手的过程,” Emarsys 实施主管哈维 · 克拉克说。“通过 Mavenlink 管理我们所有利益相关者的能力对我们来说是一个巨大的进步。"

结果

  • 业务流程更新的同步全球实施
  • 按预算交付的项目同比增长 12.5%
  • 全公司第一 KPI 增长-客户满意度
  • 关于项目利润、问题、利用率等的更高可见性

在这里阅读整个成功故事。

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